当开机出现 Windows 错误时:1. 记录错误代码和消息;2. 以安全模式启动;3. 修复系统文件;4. 更新驱动程序;5. 运行系统还原;6. 重置 windows(注意:这将删除所有数据和应用程序)。
开机出现 Windows 错误怎么办?
当您开机时看到 Windows 错误消息,可能是由于多种原因造成的。以下是解决此问题的步骤:
1. 识别错误代码和消息
- 记录错误代码和错误消息。
- 在线搜索错误代码,以确定其含义。
2. 安全模式启动
- 重新启动计算机,在屏幕上出现制造商徽标时按 F8 键。
- 在出现的菜单中,选择“带网络的安全模式”。
3. 修复系统文件
在安全模式下:
- 单击“开始”按钮,键入“cmd”,然后右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
-
在命令提示符中,键入以下命令,然后按 Enter:
- sfc /scannow
4. 更新驱动程序
过时的或损坏的驱动程序可能会导致 Windows 错误。
- 在安全模式下,访问设备管理器(按 Windows 键 + X,然后选择“设备管理器”)。
- 展开设备类型,右键单击每个设备,然后选择“更新驱动程序”。
5. 运行系统还原
系统还原允许您将计算机恢复到之前的状态。
- 在安全模式下,单击“开始”按钮,键入“系统还原”,然后选择“创建还原点”。
- 按照向导中的步骤操作,选择一个日期和时间点来恢复系统。
6. 重置 Windows
如果其他方法不起作用,您可能需要重置 Windows。
- 在安全模式下,单击“开始”按钮,然后选择“设置”。
- 选择“更新和安全”>“恢复”。
- 在“重置此电脑”部分,单击“开始”。
注意:
- 重置 Windows 将删除所有个人文件和应用程序。如果您有重要数据,请先备份。
- 如果上述步骤均无法解决问题,您可能需要联系 microsoft 支持或计算机维修技师。